FAQ
Questions sur l'expédition
Quel est le coût de l'expédition ?
Les frais de port sont inclus dans le prix d'achat pour toutes les commandes.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes passées avant 15 h HNE sont expédiées le jour même.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera enregistrée auprès du transporteur.
Questions sur les retours
Quelle est votre politique de retour ?
Nous remplaçons les produits défectueux ou endommagés. Nous ne remplaçons pas les produits si vous changez d'avis.
Quelle est la procédure de retour ?
Veuillez contacter le service client à l'adresse solutions@purocor.com pour être guidé tout au long du processus. Nous nous efforçons de traiter le retour sous 48 heures.
Comment PuroCor limite-t-il la possibilité d’un produit défectueux ?
PuroCor fait appel à des inspecteurs indépendants dans ses installations pour contrôler la qualité à chaque étape de la fabrication. Nous avons tiré de nombreux enseignements au fil des ans et nous nous efforçons d'améliorer nos processus chaque jour.
Transactions sécurisées
Les transactions sont traitées avec une sécurité de niveau bancaire.
Paiement simple
Notre paiement sécurisé est rapide et facile à utiliser.
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